سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026

السياسة دي بتوضح البيانات اللي GOATS (“إحنا”) بتجمعها لما تستخدم goatseg.com وتطلب أوردر أو تنضم لطلب جروب أو تحجز ستاند الطباعة اللايف، وإزاي بنستخدمها ونحميها.

البيانات اللي بنجمعها

بيانات الأوردر: اسمك ورقم تليفونك ومحافظتك وعنوان التوصيل، والمنتجات اللي طلبتها وأي ملاحظات. ولو الأوردر هدية: اسم اللي هيستلمها ورقمه (اختياري).
تصميماتك: الصور والكلام اللي بترفعه أو بتعمله في استوديو التصميم، عشان نطبعه.
بيانات الدفع: في إنستاباي وفودافون كاش: صورة التحويل واسم/حساب المحوِّل والرقم المرجعي. إحنا مش بنستلم ولا بنحفظ أرقام الكروت — الدفع بالكارت (لما يكون متاح) بيتم عن طريق شركة دفع مرخّصة.
طلبات الجروب: اسم المنظم ورقمه وعنوان التوصيل وآخر ميعاد؛ ولكل واحد بينضم: اسمه ورقمه ومقاسه والاسم أو الرقم اللي هيتطبع، وصورة التحويل لو دفع بالتحويل. المنظم بيشوف أسامي الأعضاء ومقاساتهم وحالة الدفع في صفحة المنظم.
الإيفنتات والطباعة اللايف: بيانات طلب الحجز (الاسم ورقم التليفون وتفاصيل الإيفنت)، وفي الستاند اسم ورقم كل ضيف بيطلب. الاسم الأول للضيف ممكن يظهر على شاشة الطلبات في الستاند عشان يعرف إن قطعته جهزت.
استخدام الموقع: إحصائيات من Google Analytics عن الصفحات اللي اتزارت ونوع الجهاز والزائر جه منين (زي إعلان مثلًا)، وكمان التصميم والسلة اللي بيتحفظوا في متصفحك انت.

بنستخدمها في إيه

عشان نطبع ونوصّل الأوردر ونتابعه معاك (واتساب أو تليفون أو إيميل).
عشان نعرف العميل الدايم برقم تليفونه ونحسبله الـ GOAT Coins بتاعته.
عشان نراجع المدفوعات ونمنع النصب.
عشان نعرف أنهي صفحات ومنتجات وحملات شغالة، بـ Google Analytics — ولما نعمل إعلانات، بقياس التحويلات في Google Ads.
رسايل العروض بموافقتك بس: أخبار الدروبات الجديدة والعروض على واتساب بتتبعت بس للي اختار يستقبلها (مثلًا لو علّم على خانة اختيارية عمرها ما بتبقى متعلّم عليها من الأول). وتقدر توقفها في أي وقت برسالة لينا.

المشاركة

عمرنا ما بنبيع بياناتك. بنشارك اللازم بس: اسمك وتليفونك وعنوانك مع شركة الشحن اللي بتوصّل الأوردر، وبيانات الدفع مع شركة الدفع اللي بتنفّذه. تصميماتك بتستخدم بس عشان نعمل أوردرك، إلا لو إديتنا إذن نعرضها.

مقدّمي الخدمات اللي بيساعدونا نشغّل المتجر: Google (‏Sheets و Drive و Apps Script والإيميل بيحفظوا الأوردرات والملفات ويشغّلوها، و Google Analytics بيقيس الموقع)، وواتساب (عشان نكلمك عن أوردرك)، و CallMeBot — خدمة إشعارات واتساب من طرف تالت بتبعت لفريقنا تنبيهات فورية بالأوردرات الجديدة، والتنبيهات دي فيها بس تفاصيل الأوردر زي رقمه والمبلغ وطريقة الدفع — من غير اسمك ولا رقمك ولا عنوانك.

الحفظ والأمان ومدة الاحتفاظ

بيانات الأوردرات وملفاتها محفوظة في Google Drive و Google Sheets خاصة ومقفولة على فريق GOATS بس، والموقع شغال بـ HTTPS. بنحتفظ ببيانات الأوردر طول ما هي لازمة للأوردر والـ GOAT Coins والحسابات. صور التحويل (وكمان تحويلات طلبات الجروب) بتتحفظ مع بيانات الأوردر عشان الحسابات. ملفات الطباعة والصور اللي رفعتها عشان تتطبع بتتمسح بعد 60 يوم من التوصيل. ولو بعتلنا صورة «صوّر واعمل تاج»، بتتحفظ عندنا بشكل خاص ومبتظهرش على الموقع غير لو علّمت على خانة الموافقة. وطلبات حجز الإيفنتات بتتحفظ في شيت الأوردرات والكالندر الخاصين بينا.

حقوقك

تقدر تطلب تشوف بياناتك أو تعدّلها أو تمسحها، أو توقف رسايل العروض، بإيميل على goats.egy@gmail.com أو رسالة على واتساب. البيانات اللازمة لأوردرات خلصت وللحسابات القانونية ممكن نحتفظ بيها لو مطلوب.

الكوكيز

بنستخدم تخزين المتصفح عشان نحفظ السلة واللغة ومسودة التصميم، وكوكيز Google Analytics (وكوكيز Google Ads لما نعمل إعلانات) عشان نقيس الموقع. تقدر تمسحهم في أي وقت من إعدادات المتصفح.

التعديلات

ممكن نحدّث السياسة دي، والتاريخ اللي فوق بيوضح آخر نسخة.